Ügyélszolgálati és kapcsolattartási referens állás Cegléden

ÁLLÁSHIRDETÉS

A Zakar és Társa Kft bővülő csapatába új munkatársat keres, az alábbi munkakörbe:

• ÜGYFÉLSZOLGÁLATI ÉS KAPCSOLATTARTÁSI REFERENS /munkafelvevő/

Feladatok

• Járművek szervízeléséhez/ javításához kapcsolódó munkafelvételi folyamatok koordinálása: időpont előjegyzés, előjegyzési naptár kezelése
• Ügyféligények rögzítése, probléma feltárása és tanácsadás, többletértékesítés
• Ügyfelek tájékoztatása a szerviz/javítási folyamatokról
• Ügyfél elégedettség maximalizálása
• Elvégzett javítások minőségének ellenőrzése, jármű átadása ügyfél részére
• Adminisztratív feladatok

Elvárások

• Min. középfokú műszaki végzettség
• Személygépjármű szerviz munkafelvételi területen szerzett minimum 2 éves tapasztalat
• „B” kategóriás vezetői engedély
• Ügyfélközpontú szemlélet
• Jó szervező és problémamegoldó készség
• Kiváló kommunikációs készség
• Csapatjátékos, megbízható személyiség

Előnyök

• Közeli lakhely
• Kia, Ssangyong márka – és típus ismeret
• Angol és /vagy német kommunikációs nyelvismeret

Amit kínálunk

• Versenyképes, teljesítményarányos bérezés
• Szakmai fejlődési lehetőség
• Kiváló munkakörülmények
• Haladó szellemiségű technológiák